一名“金钥匙”成员，除了具备服务意识强、敬业等素质外 ，还要经过严格的考核，并需掌握一门以上外语，随后通过国际“金钥匙”组织中国区会员的资格培训。在满足以上条件后，中国区金钥匙组织的调查人员还会对其进行实地暗访、综合审评，合格后才予以通过。“金钥匙”代表着酒店服务业的最高服务标准，也体现着个性化服务的最高水准。2017年4月13日下午，国际金钥匙组织中国区在东方宾馆举行了隆重的授徽仪式。广州东方宾馆正式成为一家拥有金钥匙会员的高端酒店。